Rutas

Diseño, itinerarios, mapeo de rutas

Tarifas

Por rutas, por cliente, temporales, incrementos

Solicitud del servicio

Prospecto, solicitud y aprobación del servicio

Ordenes de servicio

Unidades, operadores, plan maestro

Recursos del servicio

Recursos, asignaciones temporales, disponibilidad

Programación diaria

Operadores, ordenes de servicio, plan del día

Monitor de servicio

Programaciones diarias, monitores de cambio de servicio

Operadores

Usuarios, empleados por oficina, turnos, puestos

Unidades

Clasificación, equipamiento, asignaciones adicionales

Control de documentos

Tipos de documentos, administración de documentos

Incidencias

Por tipos de incidencia, por tipo de generación, monitor

Notificaciones

A operadores, clientes/usuarios, oficinas.

Facturación

Servicios/ cargos adicionales, manuales y automáticas

Contact center

Seguimiento a tickets, tipos de solución de tickets

Liquidaciones

Por oficina y responsable, ordenes de servicio cerradas y pendientes de liquidar

Pagos

Por cliente, asignación de pago a factura u ordenes de servicio

Convenios

Tarifas, tipos de servicio, carátula de envíos, carátulas de paggos, facturación

Integración con Sistemas de GPS